有一种年味叫坚守
忘不掉的是乡音,想念的是乡情。在每年春节与家人团聚的日子里,城市里依然有一群人选择了坚守岗位,留住情、守住心,为群众做好服务保障工作。
今年春节,在卓然居公租房小区工作的物业主任张韦龙,将开启他春节假期值班留守工作。张韦龙说:“今年大家都不容易,总归有人要选择留下,家可以晚点回。
春节期间留守岗位,服务的价值更是体现在每个细节中。春节前,物业项目处买来灯笼、彩旗、横幅,张韦龙带领物业工作人员在小区悬挂,营造过节气氛,让广大住户在欢乐气氛中度过一个祥和的春节。
为确保节日期间,设施设备能够正常使用,张韦龙提前做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案,带着工程部技术人员对小区配电房、水泵房、电梯机房、路灯等设施设备进行一次全面排查,对下水管道进行一次全面疏通,确保春节期间小区设施设备的良好运行。
节日期间,张韦龙对小区各处的进行巡查:把敞开的楼栋单元大门关上,查看小区各主通道有无乱停车现象,检查园区各处围墙是否有漏洞,地面是否有垃圾……大年初三早上,气温零下8度,张韦龙在巡查中发现楼道有积水现象,经检查是阳台龙头冻坏漏水造成。张韦龙立即启动应急预案,通知巡逻岗立即关闭阀门,安排保洁清理楼道积水,避免住户滑倒,工程部为23户住户更换龙头。
在合肥市房地产经营公司所管50个物业项目中,春节期间有数千物业服务工作者坚守在岗位一线,为广大业主提供服务,默默地向广大住户业主送上了自己的新春祝福。