为保证整个交房工作的顺利开展，公司早在11月28日就召开了各部门参加的交房协调会，现场演练交房流程。总经理华炜指出，每个岗位要各负其责，标准要高，业务要熟，态度要好，整个流程要环环相扣，不能脱节，要彰显国企的契约与担当精神。
交房当天，现场布置焕然一新，各种欢迎标语与温馨提示及引导牌映入眼帘，每位业主来到现场，都有专人接待引领，从停车场、签到处、手续办理区、验房，整个流程采用集中办理的方式，让业主们感受到便捷的一站式服务，极大的提高了效率，节约了时间。针对业主提出的一些问题，工作人员现场进行耐心的解答，后勤组在接待区放置了糕点、水果，为错过饭点的业主送上丰富的午餐，整个流程有条不紊，井然有序。
看过万千风景，最美的还是回家的那条路。一把钥匙，一个承诺。曾经的翘首以盼，如今实景呈现，接到钥匙的每一位业主，为天河广场满满的诚意所打动，对入住新家的生活充满了期待。从一纸蓝图到全景盛放，天河广场将伴你寒来暑往、朝升夕落，给你和家人最温情的守护，实现了城改人一言九鼎的承诺——“好房子，城改造”。