争分夺秒灭火情 物业高效保平安
——经营公司顺达物管处成功扑灭一起火情
2月17日下午两点，经营公司山湖苑公租房物业办接到一位住户电话反映，小区2栋1604家里有烟雾从窗口飘出。现场工作人员接到险情后，第一时间启动消防应急预案，组织应急处置小组前往现场查看，确认险情。
应急处置小组到达现场后，发现1604室失火，立即切断电源，敲门确定屋内是否有人，并拨打110报警电话。发现有一人被困，应急小组迅速将被困人员救出，进行安抚。物业人员迅速在浓烟中找到着火点，拿起灭火器对着着火点进行灭火，发现火势较大，灭火器无法完全扑灭，立即打开消防栓，连接消防水带对准失火房间喷水灭火，这才将火势控制住，随后完全扑灭。整个过程应急处置小组反映迅速，镇定有序，不到10分钟火情就被扑灭，成功避免了一次人员伤亡和较大财产损失事故的发生。110赶到现场后初步判定，是住户室内吸烟后睡着，烟头将被子点燃后引发火情。扑灭火情后，山湖苑物业人员主动帮助失火住户将家里的积水清理干净，以免积水渗漏，影响楼下住户生活。
安全无小事。消防安全一直是经营公司物业工作的重中之重。此次事件的发生和处理，很好地检验了物业应急处置小组能力与水平。下一步，公司将继续加强消防安全知识培训及应急演练力度，同时做好对住户的宣传教育，保障好、维护好住户的生命安全。